Политика конфиденциальности

Дата последней редакции: 14 декабря 2018 г.

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как Performalink Limited («Владелец», «Провайдер», совместно именуемые «мы») использует и раскрывает личную информацию, которая собирается нами или предоставляется вами при посещении нашего веб-сайта https://zeustrack.io («Веб-сайт») или использовании наших сервисов («Сервисы»).

Performalink Limited («Владелец»): Performalink Limited, Chrysorrogiatissis 8, 3040 Limassol, Cyprus.

Мы стремимся уважать выбор конфиденциальности наших клиентов и посетителей Веб-сайта. Получая доступ к Веб-сайту или используя наши Сервисы, вы подпадаете под действие настоящей Политики. Принятие вами условий настоящей Политики в полном объёме распространяется и на ваших сотрудников, если таковые имеются.

1. Определения

1.1. «Cookie» — это небольшие файлы, которые Веб-сайт или его поставщик услуг передаёт на жёсткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер (если вы это разрешаете), что позволяет системам Веб-сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер, а также запоминать и сохранять определённую информацию.

1.2. «Персональные данные» — это информация, которая напрямую или в сочетании с другой предоставленной информацией позволяет идентифицировать конкретное лицо.

2. Типы собираемой информации

2.1. Контактная информация: При использовании Веб-сайта или регистрации / подписке на Сервисы мы можем собирать от вас определённую контактную информацию, такую как ваше имя и фамилия, название организации, город, область и почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона или другие контактные данные для улучшения вашего опыта (совместно «Контактная информация»). При покупке Сервисов вам потребуется предоставить дополнительную информацию, которая может включать номер кредитной карты или другую банковскую или платёжную информацию («Платёжная информация»). Эта информация необходима нам для проверки вашей личности, создания учётной записи вашей компании и настройки ваших Сервисов. Как правило, Контактная и Платёжная информация является или включает Персональные данные. Мы используем stripe.com в качестве платёжного шлюза и не храним данные вашей кредитной карты.

2.2. Информация о сайте и Cookie: Мы можем использовать Cookie, веб-маяки и другие технические средства для сбора и анализа определённой информации о том, как вы и другие посетители используете Веб-сайт. Эта техническая информация включает IP-адреса, информацию о браузере, а также предыдущие и последующие посещённые вами веб-сайты, среди прочего. Мы также можем вести учёт того, какие страницы Веб-сайта вы посещаете и как долго вы находитесь на каждой странице. Cookie также могут использоваться для понимания ваших предпочтений на основе предыдущей или текущей активности на Веб-сайте, что позволяет нам предоставлять вам улучшенные Сервисы. Мы также используем Cookie для составления агрегированных данных о трафике сайта и взаимодействии с сайтом, чтобы в будущем предлагать лучший опыт и инструменты на Веб-сайте.

Вы можете настроить свой браузер на уведомление или отказ от получения Cookie; однако некоторые функции нашего Веб-сайта или Сервисов могут работать некорректно или быть недоступны, если ваш браузер настроен на отключение Cookie.

2.3. Сервисная информация: Для предоставления вам Сервисов и улучшения наших Сервисов мы можем собирать информацию, созданную или предоставленную вами в связи с использованием вами Сервисов (совместно «Сервисная информация»), включая информацию о заказах, журналы чатов, журналы электронной почты, журналы заявок и информацию о ваших действиях в различных клиентских зонах на Веб-сайте. Сервисная информация может включать информацию, являющуюся Персональными данными. Мы используем Сервисную информацию для более персонализированного маркетинга наших Сервисов.

2.4. Информация от третьих лиц: Мы можем получать информацию о вас из других источников и добавлять её к вашей Контактной информации учётной записи. Эта объединённая информация может использоваться нами для улучшения нашей способности предоставлять вам Сервисы, для обеспечения оплаты Сервисов, для рекламы или маркетинга нашего бизнеса, а также для адаптации предложений, акций и т.д. Таким образом, например, если вы предоставляете нам свой адрес электронной почты, мы можем отправлять вам электронные письма с информацией о наших сервисах, продуктах, предложениях, акциях и партнёрствах и/или техническую информацию. Информация от третьих лиц может включать информацию, являющуюся Персональными данными.

2.5. Хранение данных: Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике, включая юридические, бухгалтерские или отчётные требования. Если не указано иное, данные хранятся в течение 24 месяцев после окончания подписки пользователя или последней активности.

3. Использование собранной информации

В дополнение к описанным выше способам использования, мы можем использовать информацию, собранную от вас при использовании Сервисов, регистрации или подписке на Сервисы, подписке на нашу рассылку, ответе на опрос или нашу маркетинговую коммуникацию, просмотре нашего Сервиса, или использовании Веб-сайта или его функций следующими способами:

3.1. Мы будем использовать вашу Контактную информацию и Платёжную информацию для предоставления Сервисов и предоставления вам доступа к заказанным вами Сервисам, а также для поддержки, технических обновлений или уведомлений об изменениях в наших политиках использования. Мы также можем использовать вашу Контактную информацию для отправки вам обновлений компании и маркетинговых предложений, когда это разрешено законом и/или когда вы дали согласие. Вы можете отказаться или отозвать своё согласие на использование Персональных данных для вышеуказанных целей в любое время, отправив нам электронное письмо. Если вы не являетесь нашим клиентом, мы будем использовать вашу Контактную информацию только для той цели, для которой такая информация была предоставлена. Например, если вы подписались на получение информации о продукте от нас, мы будем использовать вашу Контактную информацию только для отправки вам этой информации, так называемых транзакционных сообщений или аналогичных.

3.2. Мы будем хранить и использовать Сервисную информацию для ведения бизнеса с вами. Использование Сервисной информации также регулируется соглашениями, которые вы заключаете с нами в связи с Сервисами (« Условия предоставления услуг»). Пожалуйста, обратитесь к Условиям предоставления услуг за конкретными положениями о конфиденциальности и защите данных. В случае любого противоречия между настоящей Политикой и Условиями предоставления услуг, Условия предоставления услуг имеют преимущественную силу.

3.3. Мы можем использовать любую информацию, собранную от вас: (i) для персонализации пользовательского опыта и предоставления того типа контента и продуктовых предложений, которые вас наиболее интересуют; (ii) для улучшения нашего Сервиса, чтобы лучше обслуживать вас и/или предоставлять Сервисы более эффективно; (iii) для лучшего обслуживания вас при ответе на ваши запросы в службу поддержки; (iv) для обеспечения постоянного улучшения и развития Сервисов; (v) для администрирования Веб-сайта и диагностики возможных проблем; (vi) для проведения конкурса, акции, опроса или другой функции Веб-сайта; (vii) для отправки периодических электронных писем о вашем заказе или других наших продуктах и услугах.

4. Раскрытие информации

4.1. Мы можем использовать сторонних поставщиков/подрядчиков для выполнения определённых бизнес-функций. Примеры таких функций включают услуги по хранению данных, обслуживанию баз данных и обработке платежей. Когда мы привлекаем таких сторонних поставщиков/подрядчиков для выполнения услуг от нашего имени, мы предоставляем им доступ только к тем Персональным данным, которые им необходимы для выполнения их конкретной функции. Мы приложим разумные усилия, чтобы каждый сторонний поставщик/подрядчик был обязан по договору сохранять конфиденциальность таких Персональных данных и не использовать их для каких-либо целей, кроме предоставления услуг нам.

4.2. Мы можем передавать Персональные данные владельцу прав интеллектуальной собственности на Веб-сайт и используемое на нём программное обеспечение в объёме, необходимом для выполнения определённых бизнес-функций (например, обновления, обслуживание, поддержка и т.д.), а также для целей предоставления вам Сервисов.

4.3. Мы можем передавать Персональные данные организациям, которые контролируются нами или находятся под общим с нами контролем (каждая — «Аффилированное лицо»), для целей оказания нам содействия в предоставлении вам Сервисов. В этом случае любое такое Аффилированное лицо будет использовать Персональные данные исключительно в соответствии с настоящей Политикой.

4.4. Мы можем раскрывать Персональные данные, если это требуется по закону или для соблюдения юридического обязательства, или если мы добросовестно полагаем, что такие действия необходимы для: (i) защиты прав или собственности Владельца, Провайдера и его Аффилированных лиц, или (ii) защиты собственности или безопасности (xi) пользователей Веб-сайта или Сервисов; (xii) законных владельцев Веб-сайта или Сервисов; или (xiii) любой третьей стороны. Если мы будем обязаны по закону раскрыть какие-либо из ваших Персональных данных, мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас о таком требовании раскрытия, если только нам не запрещено это делать законом, судебным или административным постановлением.

4.5. Мы оставляем за собой право продавать, передавать или уступать наш бизнес или активы. В любом таком или подобном событии, включая, без ограничения, корпоративную продажу, слияние, реорганизацию, ликвидацию и т.д., Персональные данные могут быть частью передаваемых активов. Вы признаёте, что такие передачи могут происходить, и что любой приобретатель или правопреемник Владельца и/или Провайдера может продолжать использовать ваши Персональные данные в соответствии с настоящей Политикой.

4.6. Обратите внимание, что ваша неперсонифицированная информация может предоставляться другим сторонам для маркетинга, рекламы, статистики или иных целей.

5. Безопасность

Мы поддерживаем соответствующие отраслевым стандартам физические, электронные и процедурные средства защиты, предназначенные для защиты данных, находящихся в нашем распоряжении, от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Когда мы передаём строго конфиденциальную информацию (например, номер кредитной карты) через Интернет, мы защищаем её с помощью шифрования, такого как протокол Secure Socket Layer (SSL). Однако ни один метод передачи или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы регулярно тестируем и обновляем наши технологии для защиты ваших данных. Однако такие меры предосторожности не гарантируют, что наш Веб-сайт или данные, хранящиеся во время использования вами Сервисов, неуязвимы для взлома и не подвергнутся нарушению безопасности. Мы не даём никаких гарантий, заверений или заявлений о том, что Веб-сайт или Сервисы защищены или будут защищены от всех вирусов, угроз безопасности или других уязвимостей, или что ваша информация всегда будет в безопасности.

6. Ссылки на другие сайты

Для удобства наших посетителей и клиентов Веб-сайт может содержать ссылки на другие сайты, например, наших партнёров или поставщиков, которые регулируются другими политиками конфиденциальности. Настоящая Политика не применяется к использованию вами других веб-сайтов. Хотя мы, как правило, стараемся ссылаться только на сайты, которые разделяют аналогичные высокие стандарты и уважение к конфиденциальности, мы не несём ответственности за контент, предлагаемые продукты или услуги, независимые действия, а также за практики конфиденциальности и безопасности, применяемые этими другими независимыми сайтами. Мы рекомендуем вам задавать вопросы и ознакомиться с применимыми политиками конфиденциальности на таких других веб-сайтах, сервисах и приложениях, чтобы понять, как ваша информация может собираться и использоваться на этих независимых сайтах, прежде чем раскрывать информацию третьим лицам.

7. Социальные сети и виджеты

Наш Веб-сайт включает и/или может включать функции и виджеты социальных сетей, такие как кнопка Facebook, Twitter или Linkedin («Функции»). Эти Функции могут собирать ваш IP-адрес, информацию о том, какую страницу вы посещаете на нашем Веб-сайте, и могут устанавливать Cookie для обеспечения корректной работы Функции. Функции либо размещены третьей стороной, либо размещены непосредственно на нашем Веб-сайте. Ваше взаимодействие с этими Функциями регулируется политикой конфиденциальности предоставляющей их компании.

8. Несовершеннолетние

Мы никогда сознательно не собираем Персональные данные и личную информацию о лицах младше восемнадцати (18) лет. Если Performalink Limited получит фактическую информацию о том, что она собрала личную информацию о лице младше восемнадцати (18) лет, эта информация будет немедленно удалена с нашей платформы.

9. Обновления, вопросы и жалобы

9.1. Вы можете обновить или удалить Персональные данные в нашей базе данных (включая Контактную и Платёжную информацию, которую вы нам предоставили), связавшись с нами по адресу support@zeustrack.io. Если вы удалите информацию, мы сохраним только те копии информации, которые необходимы для соблюдения нами государственных постановлений, разрешения споров, устранения неполадок или обеспечения исполнения любого соглашения, которое вы заключили с нами.

9.2. В определённых случаях вы имеете право отказаться / отозвать согласие на обработку ваших Персональных данных, связавшись с нами по адресу support@zeustrack.io. После прекращения обработки ваших Персональных данных предоставление вам Сервисов может быть затруднено или невозможно.

9.3. Вы можете запросить информацию обо всех персональных данных, которые мы храним о вас, связавшись с нами по адресу support@zeustrack.io

9.4. Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или жалобы относительно того, как мы собираем и обрабатываем вашу информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@zeustrack.io или по адресу Performalink Limited («Владелец»): Performalink Limited, Chrysorrogiatissis 8, 3040 Limassol, Cyprus.